La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site [NomDuSite.com] (ci-après le « Site ») des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

Article 1 — Responsable du Traitement

Les données personnelles récoltées sur le Site sont traitées par :

• Société / Entreprise : [Nom Prénom ou Raison Sociale], [Forme juridique, ex : EI / SASU] au capital de [Montant] €

• Numéro d'identification : [Numéro SIRET / Numéro d'entreprise (BCE)]

• Siège social : [Adresse complète]

• Contact RGPD / Email : [Email de contact pro]

Article 2 — Données Personnelles Collectées

Le Responsable du Traitement peut être amené à collecter et traiter les données suivantes :

1. Données d'identification et de contact : Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

2. Données de facturation et transactions : Historique des commandes, coordonnées de facturation, détails des paiements (traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

3. Données de navigation et de connexion : Adresse IP, type de navigateur, données issues des cookies, pages visitées.

Article 3 — Finalités et Bases Légales du Traitement

Les données personnelles sont collectées pour des finalités précises et reposent sur des bases légales strictement définies par le RGPD :

• Livraison des formations, accès à l'espace membre et coaching : Traitement nécessaire à l'exécution du contrat (Art. 6.1.b du RGPD).

• Facturation, comptabilité et suivi des commandes : Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale (Art. 6.1.c du RGPD).

• Envoi de conseils, newsletters et offres commerciales : Traitement basé sur le consentement de l'utilisateur ou notre intérêt légitime commercial (Art. 6.1.a et f du RGPD).

• Amélioration du site et mesure d'audience (Cookies / Pixels) : Traitement basé sur le consentement préalable exprimé via la bannière de cookies (Art. 6.1.a du RGPD).

• Support client et gestion des demandes d'assistance : Traitement basé sur notre intérêt légitime à fournir un service de qualité (Art. 6.1.f du RGPD).

Article 5 — Destinataires des Données et Sous-traitants

Les données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers.

Pour assurer le fonctionnement du Site et des services, le Responsable du Traitement fait appel à des sous-traitants techniques de confiance conformes au RGPD :

• Hébergement & Automatisation : Systeme.io (IT Platform Services Ltd / AWS).

• Traitement des paiements : Stripe Inc. / PayPal (les données bancaires sont directement traitées par ces plateformes sécurisées certifiées PCI-DSS).

• Publicité et Analyse : Meta Platforms (Pixel Facebook), Google LLC (Google Analytics).

• Outils d'intégration : Zapier Inc.

Article 6 — Vos Droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de communication : Obtenir la confirmation et la copie de vos données traitées.

• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit de retrait du consentement : Désabonnement instantané de nos emails via le lien "Se désabonner" présent au bas de chaque email.

• Droit à la limitation et d'opposition : S'opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande, il vous suffit de contacter le Responsable du Traitement par email à [Email de contact pro]. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la [CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr) / l'APD (Autorité de Protection des Données - www.autoriteprotectiondonnees.be).

Article 7 — Gestion des Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience et personnaliser le ciblage publicitaire.

L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences de cookies via la bannière de consentement disponible sur le Site ou depuis les paramètres de son navigateur internet.